Qoo10

本記事では、初めての人でもQoo10でおトクに安心して買い物する方法を解説。クーポンの活用から決済、購入後の到着までわかりやすく紹介します。 “衝撃コスパモール”と掲げているように、豊富なクーポンやセールを利用して、格安で商品がゲットできるのがQoo10最大の魅力です。特に「メガ割セール」は、期間中であれば対応商品を20％オフで購入できるとあって人気のキャンペーンとなっています。 また、法人・個人問わず国内外からQoo10への出店が可能なため、日本未入荷のレア商品が現地に行かずして手に入ることもしばしば。商品ラインナップは中国・韓国・日本国内のものをはじめ、世界中から約14億商品が出品されています。 ここでは、実際にQoo10を使って商品を購入し、到着するまでの流れを解説。口コミや評価順に絞って優良なショップから購入する方法も紹介していきます。 続いて、メールアドレスまたは電話番号を使ってアカウント認証をおこないます。今回はメールアドレスを使ったので、アドレスを入力後に［メールで認証］を選択しました。 Qoo10では法人または個人のセラーが各々のショップを持ち、そこで独自の価格設定をおこなっています。そのため同じ商品でも値段などが異なります。取引件数の多い実績を重視するなら「レビュー件数」、届いた商品の状態や到着までの対応などの評価で考えるなら「レビュー評価」に表示を切り替えるといいでしょう。 また、1つ目を選択後に「オプション」が出てくるパターンでは、さらに商品を追加可能です。 ちなみに、スマホ決済でPayPayをよく利用している場合は、PayPayカードで支払うのも選択肢の一つ。PayPayカードで支払えば、100円ごとに1%のPayPayポイントがもらえます。 PayPayカードがあれば、PayPayあと払いでの決済ごとに0.5〜1.5%のPayPayポイントを入手できます（PayPay支払い特典の対象）。チャージも利用できるので、PayPay残高が不足していて送金したいときにもすぐに対応できるのは魅力です。 そんなときは、画面下の人アイコン（マイページ）から購入履歴部分をタップし、確認したいステータスの商品の［配送情報］を選択してください。 次の画面では、当該商品が現状どこまで配送されているのかがわかるようになっています。日本の配送業者へ商品が渡っているかどうかなどのトラッキングができるので安心です。 続いて、受取確認とショップの評価をしていきます。 商品ページを下へスクロールしていくと、「海外発送」または「国内発送」の表示が確認できるようになっています。また、発送のタイミング（通常1営業日以内に発送）なども表記されています。 海外発送では、通常配送の倍程度の時間が到着までかかってしまうと考えておきましょう。 また、送料無料マーク付近に“地域別追加送料”といった文言が表示されていると、届け先の地域によって一定の送料がかかることもあります。 マイページの「配達完了」の一覧で、商品のメニューボタン​​から［返品要請］あるいは［交換要請］を選択してください。あとは画面にしたがって必要事項を入力していけばOKです。 クーポンは、アカウント作成が完了すると、自動的にMYタブのクーポンに追加されています。購入時にクーポン適用してください。

0:00〜10：00 10:00〜17：00 17:00〜24：00

時間帯は上記の3つ。24時間何かしらの商品がタイムセールになっていると考えていいでしょう。 画面上部の「タイムセール」タブで現在セール中の商品が見られるほか、各商品ページに表示された［タイムセール］マークが目印です。タイムセール中の商品には、別のクーポンが適用できない場合がある点に留意してください。 いずれもQoo10を開くとお知らせが表示されるほか、トップページの［クーポン］から確認が可能なので、こまめにチェックしておくといいでしょう。 Qポイントは1ポイント1円相当で、注文時に100ポイント単位で利用可能です。1回の支払いで使えるQポイントの上限は1000ポイント（1000円分）または支払い金額の30%以下までになっています。 毎日1回押せるスタンプはルーレット1回券に引き換えられるほか、6スタンプ貯めるとQポイントがもらえます。また、15日以内の注文1回ごとにルーレットに1回挑戦できる引換券が発券されるので、ギフトカードやクーポンが当たります。 急ぎの問い合わせの場合は電話対応（050-5840-9100）も受け付けています。受付時間は9時から18時までで、土日祝は定休日となります。 Qoo10のカスタマーセンターは売る側（セラー）に対してもオープン。売り方がわからない、返品交換の対応がわからないといった出品者側の質問も受け付けているため、Qoo10利用者なら誰でも利用できる相談窓口といえます。 万が一、到着した商品が偽物や不良品出会った場合は、返品・返金・交換対応をしてもらいましょう。

商品出品時に配送期間を明記するシステム（売る側） ショップの評価制度によりショップ側の過失による配送遅延を回避

商品の受取時に、購入したショップの対応や商品の質、価格、梱包状態などを総合的に5段階で評価するといったもので、評価が下がれば下がるほどQoo10内での検索上位にショップが表示されなくなる仕組み。口コミや、評価件数、ユーザー評価でショップの人気が左右され、商品の到着遅延も当然マイナス評価につながります。 エスクローサービスとは、買い手と売り手の間に入った第三者が売上金を一時的に預かることで、取引の安全性を向上させるものです。購入者側の同意なくショップ側に代金が支払われることはありません。