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今回リール投稿をより簡単に作成できるツールとして、3種類の新エフェクトが発表されました。2021年10月21日（米国時間）から利用できるようになります。 今回発表されたエフェクトを利用すれば、リール初心者や編集作業が苦手だったユーザーも気軽にリール動画の作成を楽しめるようになるでしょう。

iOS版Chromeアプリで「タップして検索」機能がテストないし順次導入されているようです（筆者の環境では使える端末と使えない端末があります）。同機能を使うと、テキストを範囲選択するだけでタブを移動することなく即座にGoogle検索を実行できます。 「AirPods」を選択すると画面下部にGoogleのアイコンと選択中の言葉が現れる。タップもしくはスワイプアップで検索画面の一部を引き上げて表示できる ブラウザアプリでサイトを閲覧中に調べたい言葉が出てきた場合、とりあえずGoogleで検索してみるというスマホユーザーは多いはず。しかし、しばらく前までは、わざわざテキストをコピーしたり記憶したりして、改めてGoogle検索アプリやChrome、Safariなどの検索フィールドに入力して検索を実行する必要がありました。「タップして検索」機能を活用すれば、開いているタブを離れることなくGoogle検索を利用できるわけです。 右上のオプションアイコン→［設定］→［プライバシー］に［タップして検索］オプションがあれば「タップして検索」機能を利用できる。同機能は初期設定で有効化されている なお、Android版Chromeでは2015年6月に「タップして検索」機能が導入され、ブラウザから移動することなく検索したい単語をタップもしくは範囲選択するだけで検索できるようになっています。

Googleは2019年12月9日、iOS版Googleマップのアップデート（バージョン5.32）をリリースしました。 今回のアップデートでは、Android版Googleマップですでに対応していた「シークレットモード」がiOS版Googleマップでも利用できるようになりました。シークレットモードがオンのときは、Googleマップアプリで検索した場所や経路案内をおこなった場所が履歴に保存されなくなります。 シークレットモードを設定するには、画面右上にある自身のアイコンをタップし、［シークレットモードをオンにする］を選択してください。 シークレットモードに設定されると、画面上部に「シークレットモードがオンになっています」と表示され、現在地を示す点が黒くなります。 なお、Googleマップでシークレットモードがオンのときに無効となる機能は以下のとおりです。 iOS 13でのアプリのアップデート方法は、下記記事を参照してください。 またGoogleは、2020年1月からAndroid版Googleマップにおいて、タイムラインからロケーション履歴（複数の場所）を選択して一括削除できるようになることも案内しています。 Android版Googleマップにおけるタイムラインからの一括削除

iPhoneの連絡先（電話帳）アプリから電話をかけるとき、登録数が多いと探すのに手間取ります。そのようなケースでは、連絡先のグループを作成して特定のグループだけを表示させるのが便利です。 iPhoneの連絡先でグループを作成するには、パソコンからiCloudにサインインする必要があります。今回は、そんなiPhoneの連絡先のグループ分け手順を紹介します。 iCloudで連絡先のグループを作成する iPhoneだけでは連絡先のグループ分けができません。PCからiCloudを利用すれば、グループを作ることができます。 1PCでiCloudにサインイン まずはPCでiCloudにサインインします。 iCloud PCでiCloudにアクセス後、Apple IDとパスワードを入力し、サインインします。2ファクタ認証を設定しているときは、確認コードを受信して入力します。 「このブラウザを信頼しますか？」と表示されたら、［信頼する］をクリックします。 2「連絡先」を選択 その後、メニューの一覧が表示されるので、［連絡先］を選択します。 ［連絡先］ではiCloudで登録した連絡先の一覧が確認できるほか、連絡先とグループを新しく作ることもできます。 3新規グループを作成する グループを作成します。画面左下の［＋］ボタンを押し、［新規グループ］を選択します。 グループ名を設定 グループ名は自由に入力可能です。ここでは「アプリオ編集部」と設定してみました。 4作成したグループに連絡先を追加する グループに追加したい連絡先を選択（複数選択可） 続いて、作成した「アプリオ編集部」グループに追加したい連絡先を選び、ドラッグします。ほかの連絡先についても、操作を必要なだけ繰り返します。 5グループへの追加完了 複数の連絡先をグループに追加するなら、シフトキーやコマンドキーを使うのが便利です。シフトキーを押しながら連絡先をクリックすれば連続して選択が可能、コマンドキーを押しながら連絡先をクリックすれば複数選択が可能です。 「アプリオ編集部」グループを見ると、連絡先が追加されているを確認できます。 iPhoneの連絡先でグループごとに表示する iCloudでグループ分けが済むと、iPhoneの連絡先にも反映されます。 iCloudで作成したグループが、iPhoneの連絡先アプリにも反映されている グループごとに連絡先を表示させるには、「連絡先」アプリを開き、画面左上の［グループ］をタップします。 作成したグループが「ICLOUD」のセクションに表示されます。ここではグループ「アプリオ編集部」だけを表示させたいので、「アプリオ編集部」だけにチェックを入れた状態で画面右上の［完了］をタップします。 すると、iCloudでグループ分けしたときと同じように、グループ「アプリオ編集部」に属する連絡先だけが表示されます。 登録する連絡先が増えてくると探すのに手間取りますが、この方法でソートすれば簡単に見つけ出し、電話をかけることができるはずです。 iCloudで連絡先のグループを削除する グループの作成同様、グループを削除する場合もiCloudを利用します。 連絡先一覧で削除したい連絡先を選択し、画面左下の［］ボタンから［削除］を選択します。 確認画面でも［削除］を選択すればグループの削除は完了です。 なお、グループを削除した際、グループ内に追加されていた連絡先が削除されるわけではありません。 【iPhone】連絡先（電話帳）を削除する方法──iCloudで一括削除するテクも紹介

iPhoneで通話中、相手が何を話しているのか聞き取りにくいことがあります。こんなときは、相手の声が聞きやすくなるように音量を調節します。慣れてしまえば、iPhoneを持ち替えることなく通話したままの状態で音量を自由に上げ下げできます。 この記事では、iPhoneで電話する際の通話音量を調節する基本的な方法と、消音・保留にする方法を解説します。 iPhoneで音が出ない/小さい？ 8つの原因と対処法 電話の通話音量を調節する iPhoneの音量を調節したいときは、iPhoneの左側面にある音量ボタンを押して調節します。上のボタンを押すと音量が大きくなり、下のボタンで小さくなります。 音量ボタンを押すと、画面左側に音量が表示される。音量を大きくすると白いバーが上に伸び、音量を確かめられる 左手にiPhoneを持って通話しているときは親指を、右手にiPhoneを持って通話しているときは人差し指を使えば、ボタンを操作しやすいはずです。上下のボタンは、凹凸の感触で判断できます。 ただし、受話音量は通話中のみ変更可能。電話を切った後は変更できません。一時的に音量を大きく（小さく）した場合は、次に電話を利用するときに音量が大き（小さ）すぎることがあるので、注意してください。 ［スピーカー］をタップしてスピーカーモードにしても音量調節の方法は同じ。スピーカーから音声を出しているときは音量が大きくなりやすいので注意 iPhoneで音量を調整する3つの基本テクニック　ボリュームを固定・記憶させる小技アリ【iPhone】電話に出られないときの便利テク「あとで通知」「メッセージを送信」の使い方 通話を消音にする（自分側の声をミュート） 一時的に通話を中断したいときがあります。こんなときに音量を下げても、調節できるのはスピーカーの音声だけ。ほとんど何の意味もありません。そこで便利なのが消音機能です。 消音機能を有効化するには、通話画面の消音ボタンをタップするだけです。 左上の［消音］をタップすると、こちらからの音声が相手に一切届かなくなる 消音できるのは自分側から相手側に届けている音声で、相手からの音声はそのまま聞こえます。こちら側の雑音を相手に聞かせたくないときや、周囲の人と話している内容を相手に聞かれたくないときなどに活躍します。 通話を保留にする ［消音］を2〜3秒長押しすると［保留］に変わる 通話画面で［消音］ボタンを長押しすることで、保留機能を利用できます。保留機能を使えば、相手に保留メロディが流れるととも「ただいま保留中です」というメッセージが流れます。 こちら側の音を消音するだけでなく、相手側の音も聞こえなくなるので、完全に通話を一時中断できます。 NTTドコモの回線を契約している場合、保留機能を利用するにはキャッチホン（月額200円）の別途オプションを申し込む必要があります。 ドコモ以外の回線（au、ソフトバンク、格安SIM等）は契約内容にかかわらず、保留機能を利用できます。

iPhoneでは、ほとんどのアプリが通知機能を利用します。すべてのアプリで通知をオンにしていると、通知が頻繁に表示されてしまい、かえって使いづらくなります。 そこで余計な通知はオフにして、必要な通知だけ表示するように設定を変更する必要があります。通知がうるさいと感じたら、通知の設定を見直してみましょう。 アプリごとに通知をオフにする設定 アプリごとに通知のオン/オフを設定します。通知の設定を表示して、［通知を許可］のオプションをオフにすれば、アプリからの通知を非表示にできます。通知を表示する必要のないアプリや、インストール時に間違えて通知を許可してしまったアプリは、オフに設定しておきましょう。 1設定アプリを開く まずは「設定」アプリを開きます。 2「通知」を選択 「設定」画面で［通知］を選択します。 3通知をオフにしたいアプリを選択する 通知をオフにしたいアプリを選択 通知機能を利用可能なアプリの一覧が表示されます。アプリ名の下には、現在の通知の設定が表示されています。通知をオフにしたいアプリを選択してください。 4「通知を許可」をオフにする 左:［通知を許可］をオフにする右:通知オフになっている状態 ［通知を許可］のスイッチをオフにします。これで、そのアプリからの通知を完全に無効化できます。 LINEの通知設定 完全ガイド──基本のオン/オフ切り替え方法から便利ワザまで 通知機能の一部だけオフにする設定（通知センター/サウンド/ロック画面/バイブレーション） 通知機能を完全にオフにすると、そのアプリからの通知が一切表示されなくなりますが、通知を完全にオフにすると逆に使いづらくなるケースも考えられます（メールやメッセージなど）。 そこで、アプリごとに通知センターに表示されないようにしたり、サウンドやバイブをオフにしたりと、不要な通知機能の一部のみをオフにすることもできます。 アプリごとに通知の方法を設定できる ロック画面／通知センター／バナー：オフにすると、それぞれの画面で通知を表示しない サウンド：オフにすると、通知の際にサウンドを鳴らさない バッジ：オフにすると、バッジ（アプリアイコンの右上に表示される赤い数字）を表示しない たとえばロック画面のみ通知をオンにした場合、通知センターとバナー（画面上部に表示される通知）による通知は表示されなくなります。 通知オフの時間帯を指定するには？ 就寝中や会議中の間だけでも通知をオフにしたいと考えるケースもあるでしょう。しかし、通常では時間を指定してアプリごとの通知をオフにすることはできません。 バイブレーションの設定方法 通知のバイブレーションのみオフにしたいという場合は、「設定」アプリから［サウンドと触覚］と進んだ画面で、「バイブレーション」の項目にある［着信スイッチ選択時］［サイレントスイッチ選択時］をオフにします（電話の着信時にもバイブレーションがオフになります）。 iPhoneでバイブレーションを設定する方法──鳴らないときの原因と対処法も そんなときに有効なのが「おやすみモード」です。おやすみモードは時間を指定して設定可能で、設定中は電話の着信やアプリの通知をオフにできます。 おやすみモードの使い方については、以下の記事を参照してみてください。

本記事では、iPhoneで表示される緑・オレンジの点にはどのような意味があるのか、またカメラやマイクを使ってないのに勝手に一瞬だけ点く現象などについて解説しています。 これは、iOS 14からすべてのiPhoneに追加された「録音と録画のインジケータ」と呼ばれる機能です。マイクまたはカメラが作動していることをユーザーに明確にするため、セキュリティ上の観点から実装されました。 たとえば、電話やLINEの無料通話などマイクを使うアプリを起動しているときに、画面右上にオレンジ色の点が表示されます。 たとえば、カメラアプリやLINEのビデオ通話、Zoomなどカメラを使うアプリを使っているときに、画面右上に緑色の点が表示されます。 また、オレンジ・緑の点が表示されないように設定することもできません。 それでも解決しなければ、iPhoneを再起動してみてください。 不安に思う人もいるかもしれませんが、iPhoneの仕様なので心配する必要はないでしょう。 ただし、オフに切り替えてしまうと、再びアプリを使う際にオンに設定し直す必要が生じます。たとえばインスタグラムのカメラの権限をオフにした場合、そのままだとカメラを起動できなくなるので、カメラを使用する際は設定をオンに切り替える手間が発生してしまうわけです。 ここでもし不審なアプリがあるようなら、アプリの終了またはアンインストールを検討しましょう。それでも解決しなければ、Appleのサポートセンターに問い合わせてみてください。

トレンドマイクロは、インストール先のiOS端末の様々な情報を盗み外部送信するよう設計された、悪意ある不正アプリを確認したと報告しています。 この不正アプリは、諜報活動を目的とした標的型サイバー攻撃について同社が調査していたところ見つかったもので、端末上の様々な情報を窃取する「XAgent」と、正規ゲームの名前を装った「MadCap」の2アプリが確認されています。 XAgentは、iOS 7上にインストールされるとアプリのアイコンを隠蔽し、すぐにバックグラウンドで実行されます。アプリを停止させようとプロセスを中止させても、ほどなく再起動してくるといいます（上画像：XAgentのコード構造）。 具体的な不正活動として、SMSメッセージ・コンタクトリスト・写真・位置情報・インストール済アプリのリスト・プロセスリスト・Wi-Fiステータスを取得し、遠隔のコマンド・コントロール（C&C）サーバにこれらの情報を送信することが可能です。 ただし、iOS 8上にインストールされた場合、アプリアイコンは隠れず、自動的に再起動もしません。そのため、この不正アプリは 2014年9月のiOS 8リリース以前に設計されたものとみられています。 またMadCapについては、XAgentと類似しているものの音声録音が主な不正活動で、JailBreak（脱獄）させた端末のみにインストールが可能となっています。 想定される感染経路は明らかではありませんが、AppleによるiOSアプリ開発者向けの（App Storeを経由しない）配布方法である「Ad Hoc Provisioning」を利用した事例が確認されているといいます。 ユーザーを騙す目的で（メールなどを通じて）「アプリをインストールするためにここをタップして下さい」と書かれたリンクをクリックさせ、無線でアプリをインストールするサービスに誘導するといった手法です。 このほか想定される感染経路として、Windows PCを侵害もしくは感染させた後、USBケーブルで接続されたiPhoneに感染させる方法なども考えられています。 このように比較的セキュリティが固いApp Storeを経由せず、メールなどに仕込んだリンクを踏ませてiPhoneにインストールさせる手法をとるiOSを狙った脅威は、過去に「Masque Attack」などもありました。 ユーザーは、App Store以外のソースからアプリをインストールしたり、不審なリンクをタップしないことが身を守る上で重要でしょう。

My365は、「1日1枚限定」のコンセプトが特徴の写真投稿・共有アプリ。1日1枚だけスマホで撮った写真を投稿し、他のユーザーと共有できる。 投稿すると、1カ月ごとのカレンダー風になっている画面が「その日の写真」で埋まっていく。 ユーザーからは、毎日撮ることが習慣になって撮り続けたくなる、そうやって埋まった写真を日記のように見返すことも多いという声も聞かれる。 眺めているだけでも、赤ちゃんを誕生のその日から毎日投稿するお母さんがいたり、彼氏のかっこいい姿を収める女子高生など、ちょっと生活のにおいのする、当たり前の日常を垣間みることができて楽しい。 筆者もさっそくAndroid版アプリをインストールして、適当にオフィスのベランダから撮った写真（右）を投稿してみたが、すぐに数人から「いいね」をもらうことができた。 他の人の写真も見てまわったが、ついているコメントも優しいものが多く、どこか温かい雰囲気だった。 Android版アプリのリリースを機に、どのような進化をとげるのか。Instagramなど写真共有系のサービスは数多いが、これからが楽しみなアプリだ。 PlayストアでMy365をダウンロード

JR西日本は、列車の遅れが発生または見込まれる場合に、タイムリーに運行情報をスマホへプッシュ通知するアプリを、7月1日よりApp StoreおよびGoogle Playにリリースする。 「JR西日本 列車運行情報 プッシュ通知アプリ」では、JR西日本エリア内の在来線（特急列車を含む）および新幹線の運行情報が対象。利用する路線を登録しておくと、遅れなどが発生した際にプッシュ通知される。 プッシュ通知では路線・時刻・運転状況のほか、影響区間、原因、運転見合わせ時の再開見込み時間、振替輸送の実施についても案内する。画面をタップして「JR西日本列車運行情報ホームページ」にアクセスし、さらに詳細な情報を確認することが可能だ。 最大10路線、特急列車は列車ごとに登録でき、通知を受ける曜日、時間帯、通知する頻度なども設定できる。アプリは無料で提供されている。

LINEを通じた情報提供サービスの実証実験と位置付け、同アカウントは2017年5月31日から9月30日まで（予定）の試験運用となります。 【LINE】おすすめ公式アカウント（bot）の活用術──LINE@、ニュース/天気予報、翻訳、クーポン、LINE Notifyなど LINEアプリの［その他］タブで［公式アカウント］へ進み、「JR東日本ChatBot」を検索することで友だち追加することができます。 まずはトーク画面下部のメニューから［設定］を選択し、よく使う路線などの「My路線」を登録します（最大4つまで）。 「My路線」「路線」とメッセージを送信するか、メニューで［運行情報］をタップすれば、登録した路線の運行情報をトーク上に表示してくれます。 また「コインロッカー」とメッセージを送るか、メニューから［コインロッカー］をタップして、東京・品川・上野・新宿・池袋・仙台の各駅のSuicaコインロッカーのリアルタイムの空き状況を調べることも可能です。 このほか、JR東日本ChatBotのアカウントをグループトークに招待し、複数人で利用することもできます。駅名や路線などをメッセージ入力すると、その駅や路線の乗り入れ情報や運行状況などを案内してくれます。 今後、上記以外にも提供される情報は追加される予定となっています。 コインロッカーの空きや列車の混雑度までわかる、「JR東日本アプリ」を解剖する

NTTドコモの携帯電話回線とNTT東西が提供する光回線のセット割引「ドコモ光」に対抗し、KDDIが料金引き下げで応戦する構えであることが明らかになりました。産経新聞が報じています。 ドコモ光については2月より提供開始と発表されており、ドコモの新料金プランと光通信をセット契約で販売し、光回線の料金を割り引くプランとなる予定。すでに一部のドコモショップでは、ドコモ光の事前告知もおこなわれているといいます。 これに対し、同様のセット割「auスマートバリュー」で先行するKDDIの田中孝司社長は、「ドコモの料金設定を見極めたうえで対抗せざるを得ない」と述べ、料金引き下げなどの施策を導入する考えだとしています。 間もなくスタートする公算が強い「ドコモ光」によって、各社の料金プランに少なからず影響が及ぶことになりそうです。

KDDIの発表によると、連結営業収益は2兆6,454億円 （前年同期比 +2.9%）、連結営業利益は3,842億円 （前年同期比 +3.3%）となっており、引き続き好調を維持している。 移動通信事業では、スマートフォン販売台数を上方修正したことに伴い、営業収益は期初の見通しから900億円の増収となったが、音声ARPU（1契約あたりの月間平均収入）が減少した。 第3四半期のスマートフォン累計販売台数は163万台となり、ついに端末販売台数の半分を占めるまでになった。 KDDIは今後の新成長戦略として、3M（マルチネットワーク・マルチデバイス・マルチユース）戦略第1弾となる「スマートパスポート構想」を掲げており、キーファクターとして「au ID」「auスマートバリュー」「auスマートパス」の3つを挙げている。 これらによって、KDDIはこれまでのモバイルを中心とした回線獲得を最大の目的とした戦略から、FMC（固定通信+移動体通信）と付加価値ARPUの最大化に「ゲームチェンジ」を図るとした。 特に今後の中核を担うであろうスマートフォン向けを中心に、様々なサービスを提供することで、付加価値ARPUの最大化を図る考えのようだ。 決算説明会2012年3月期 | 決算説明会 | KDDI株式会社

対象となる作品には、『金色のガッシュ！！ 完全版』や『孤独のグルメ』といった人気作品も含まれています。その他にも合計1000冊以上が、今回のフェア対象作品となっています。 Kindleストアのフェアページでは、フェアの対象作品に限定してタイトルの検索ができるため、気になる作品がセール対象になっているかどうかも確認可能です。 なお、定額読み放題サービス「Kindle Unlimited」とも重複しているタイトルも多く見られます。現在、Kindle Unlimitedでは、再登録者を対象に2カ月980円（税込）でサービスが利用できるキャンペーンも実施中です。

本記事では、グループラインの抜け方を紹介。退会するとメンバーに通知などでバレてしまうのか、写真やトーク履歴をどう保存するのかなど、退会前の準備や注意点についても解説します。 過去の思い出や重要なメッセージを残しておくためにも、グループを退会する前には写真やトーク履歴を保存するなどの準備をしておきましょう。 アルバムに保存されている写真が、端末の写真フォルダに保存されます。 iOS版LINEであればボタン、Android版LINEであれば​​ボタンをタップし、「送信先を選択」から［Keep］を選択すると、まとめてKeepに保存できます。 そのようなときは、LINEのトークを自在に切り抜いて保存できる「トークスクショ」機能や、メールで送信（転送）する方法を使ってトーク履歴を保存しましょう。 たとえば「（部活や勉強、仕事などで）最近忙しくて目を通せなくて申し訳ないからしばらく抜けさせてもらうね」「落ち着いたらまた招待してね」などと伝えて退会すれば、悪い印象を持たれずに済むはずです。 アカウントの削除では、グループ内のデータだけでなく、LINEアカウントに保存されているすべてが消えてしまいます。よほどのことがない限りは、前述した2つの方法でグループを退会しましょう。

また、右の画像のようにトーク内メニューの［トーク履歴を送信］からトーク履歴（テキストファイル）を転送した場合も、同じように相手にバレるのでしょうか？ メールなどに転送された「トーク履歴」はテキスト（txt）ファイルとして送信されますが、こちらも相手に通知されることはありません。 転送先の確認はもちろん、共通の友だちがいる場合には転送の旨を伝えておくのがおすすめです。

本記事では、LINEに問い合わせる方法や、必要な準備について紹介。回答にかかる時間や対応など、実際に問い合わせをした観点から詳しく解説します。 LINE使用時のトラブルや疑問には、問い合わせフォームを利用する前に以下のような解決方法が用意されています。 それでも解決できず問い合わせる場合には、あらかじめ必要となる情報を整理しておく必要があります。 またアプリオでは、LINEで生じがちなトラブル（例：トークが消えた、引き継ぎに失敗した、通知が来ない等）への対処法を扱った記事を多数掲載しています。問題が発生した際は参考にしてください。 LINE（ライン）の使い方 総まとめ 2022年版 ヘルプセンターの検索窓にキーワードを入力するか、「よくある質問」欄に該当項目があれば［∨］をタップし、内容を確認します。 ヘルプセンターで該当項目を検索するよりも短時間で回答を得られる場合があります。 LINEに関する質問をタップすると「LINEかんたんヘルプ」の友だち追加画面へ、LINE Payに関する質問をタップすると「LINE Payお問い合わせ」の友だち追加画面に移行します。 LINEで「LINEかんたんヘルプ」を友だち追加したら、トーク画面を開いて「キーボードアイコン」をタップします。キーワードや質問を入力し、送信するだけでOKです。 またよくある質問から選択するから、知りたいカテゴリを選択していく方法もあります。 問い合わせフォームを利用する際には、電話番号やメールアドレスなど個々のアカウントを特定する情報が必要です。加えて、質問内容に合わせたより詳しい情報を確認しておくと、適切な回答を得られる可能性が高まります。問題が発生しているときの画像が添付できれば、なお良いでしょう。 前述で紹介した通り、問題を確認できるスクリーンショットやLINE IDなど、事前に確認しておくべきポイントをおさえたうえで問い合わせた方がスムーズな回答を得られやすいでしょう。 サービスの［∨］から、まずは質問に該当するサービス名を選択します。さらに「カテゴリ」の［∨］から問い合わせの区分を、「詳細」の［∨］からより詳しい問い合わせ内容を選択していきます。 入力が完了したら送信をタップしてください。 入力した返信用アドレス宛てに、LINEから受付完了メールが届けば問い合わせ完了です。 LINE問い合わせフォーム あとは返信用メールアドレス・問い合わせカテゴリ・登録電話番号・登録メールアドレスなどを選択・入力し、問い合わせ内容を入力してください。問い合わせ内容はできるだけ具体的に記載し、必要に応じてスクリーンショットも添付するといいでしょう。 なお、LINEにログインできない主な原因は、電話番号認証でSMSが届かない、パスワードを忘れてしまった・設定していない、などが挙げられます。原因によっては問い合わせたからといって必ずしも解決できる保証はないという点には注意してください。 LINEにログインできない時の対処法は以下の記事で解説しているので、あわせて参照してみてください。 これは一例ですが、対応状況や問い合わせ内容によって、それ以上に時間がかかる可能性もあります。 LINEのヘルプ機能や公式アカウント「LINEかんたんヘルプ」は、以前よりカテゴリも細かく網羅的な内容になっており、その場で問題を解決できる可能性も多々あります。LINEへの直接の問い合わせは、回答を得るまでの時間を考慮しても最終手段としてとどめておくほうがよいかもしれません。

LINEアプリの「ホーム」タブに、自身が選んだサービスなどを優先表示できるカスタマイズ機能が追加されました。お気に入りの機能やよく利用するサービスをホームタブの上部に固定することで、アクセスしやすくなります。一方で、友達やグループのリストは一覧で見づらい表示に変わりました。 ホームタブ画面のカスタマイズ機能は、iOS版LINEアプリのバージョン10.1.0以上、およびAndroid版LINEアプリのバージョン10.8.2以上に対応します。 LINEホームタブの「カスタマイズ」とは？ カスタマイズは、LINEが提供している機能や関連サービスのうち、お気に入りのものを選んでホームタブ上部に固定表示することで実現します。 左:カスタマイズ機能追加前のホームタブ右:カスタマイズ機能追加後のホームタブ これまでLINEのホームタブは、その内部でさらに「友だち」「公式アカウント」「サービス」「スタンプ」「着せかえ」の5つのタブに分かれていました。今回これらのタブがなくなり、友だちリストの下に「サービス」が追加されています。 LINEアプリ機能時は友だちリストが閉じた状態 友だちリスト（グループや友だちの一覧）は、LINE起動時に折りたたまれる形でホームタブ内に表示されるようになりました。 また「公式アカウント」は友だちリスト内に、「スタンプ」は「あなたにおすすめのスタンプ」としてホームタブの画面最下部に表示されるようになっています。 カスタマイズ機能の使い方 LINEのホームタブで特定サービス・機能を画面上部に追加・削除する方法について解説します。 1ホームタブから「追加」をタップ まずはLINEアプリのホームタブを開き、「サービス」内にある［＋追加］をタップします。 2追加したいサービスを選択 お気に入りサービスの［＋］ボタンをタップ 追加したいLINEのサービスを選択しましょう。「固定したサービス」に選択したサービスがホームタブに表示されます。各サービスの横にある［＋］ボタンをタップすると緑色のチェックマークが表示され、画面上部の「固定したサービス」に追加されます。 「固定したサービス」に追加できるのは最大6つまで。編集画面で選択した順番にホームタブに追加されます。 3「保存」をタップして完了 削除する際は［×］ボタンまたは緑色のチェックマークをタップ 「固定したサービス」から削除したいサービスは、［×］ボタンまたは緑色のチェックマークをタップするだけです 「固定したいサービス」に、追加または削除したいサービスを選択して右上の［保存］をタップすれば設定は完了です。 選択したサービスが「サービス」に追加された 選択したサービスがホームタブに追加され、1タップで起動可能となります。

Image:ヤマト運輸 ヤマト運輸は、LINEのトークに配送予定や不在連絡を配信し、荷物の問い合わせや集荷・再配達の依頼などがトーク画面を通じておこなえる機能を提供しています。同機能をLINEで利用できるようにする連携方法について、詳しく紹介します。 【クロネコヤマト】宅急便の集荷や再配達をスマホアプリで簡単に依頼する方法 LINEで宅急便がどう便利になるのか LINEでは「ヤマト運輸」の公式アカウントが開設されています。同アカウントには、LINEの各種機能がAPIで提供され各企業がカスタマイズして運用できる「LINEビジネスコネクト」が活用されています。 【LINE】おすすめ公式アカウント（bot）の活用術──LINE@、ニュース/天気予報、翻訳、クーポン、LINE Notifyなど そんなヤマト運輸の公式アカウントを友だち追加した上で、ヤマトの会員サービスであるクロネコメンバーズの「クロネコID」とLINEを連携させると、LINEトーク上からヤマトの様々なサービスが利用できるようになります。 具体的に可能になることを、以下にまとめてみました。 お届け予定メッセージ：荷物の到着予定日時の通知を事前にLINEトークで受信できる ご不在連絡メッセージ：不在時の配達と伝票番号の通知をLINEトークで受信できる 再配達の依頼：ご不在連絡メッセージにあるリンク先、または会話AIとのトークで依頼可能 受け取り日時変更：会話AIとのトークで荷物状況の確認やお届け日時・場所の変更ができる 集荷の依頼：会話AIとのトークから専用ページ（クロネコメンバーズ）に遷移 料金・配達日の検索会話AIとのトークからヤマトの公式サイトに遷移 留守がちな人にとって、本来ポストに投函される不在連絡票の内容を事前にLINEで受け取れたり、さらに再配達や受取日時の変更もLINEから頼めるのは非常に便利です。 トーク画面内のサービスメニューから「荷物問い合わせ」を選択し、トークをするような感覚で配達状況の確認やお届け日時の変更がおこなえる。 また新たに実装された会話AIによる荷物問い合わせ機能は、ヤマト運輸のウェブサイトに移動しなくても、LINEのトーク内で問い合わせを完結できる優れモノです。会話の中でお届け日時や場所の変更を自然に提案されるため、都合のよい受け取り方法へスムーズに変更がおこなえるほか、各種サービスの料金や内容の確認もトークを通じて可能になっています。 今後は、宅急便の送り状をLINEで簡単に作成できるようにし、送り状をヤマト運輸の直営店やコンビニの店頭端末、集荷に来たドライバーが持つ端末などから印字可能にすることにより、宅急便の送付と受け取りをLINEで完結できるようにするなどの機能拡充も予定されています。本稿では、これら機能を使えるようにする手順を紹介します。 1. LINEでヤマト運輸の公式アカウントを友だち追加 LINEの「その他」から［公式アカウント］と進みます。 検索等で「ヤマト運輸」の公式アカウントを見つけたら、友だちに追加しましょう（プロフィール情報へのアクセスに同意が必要です）。 ヤマト運輸からトークにメッセージが届きます。 ［アカウント連携・クロネコメンバーズ新規登録はこちら］のボタンをタップします。 クロネコメンバーズに未登録の人は［新規登録（無料）］を押して、登録をおこないます。 すでにクロネコメンバーズに登録済みの人は、［上記に同意の上、クロネコメンバーズへ連携する］をタップして、LINEと連携するステップに進みます。 ここでは以降、未登録の場合を前提に解説します。 2. クロネコメンバーズ（クロネコID）に登録する 利用規約を読んで同意したら、メールアドレス、任意のパスワードを入力。 まずは仮登録をおこないます。 入力したメールアドレス宛てに仮登録完了のお知らせが届きます。 記載されているURLにアクセスし、本登録をおこないましょう。 任意でクロネコID（半角英数で6文字以上60文字以内）を入力します。［確認］ボタンから重複等がないかチェックすることも可能です。 仮登録時に設定したパスワードのほか、名前（フリガナ）、電話番号、性別、生年月日、住所を入力します。 続いて「宅急便e-お知らせシリーズ」の設定をおこないます。 必要に応じて会員カードの種別、電子マネーカード、メール配信などの設定を選んだら、［次へ］をタップします。 本登録の入力内容を確認し、最後に［本登録］を押します。これで、クロネコメンバーズの本登録が完了します。 3. LINEとクロネコメンバーズ（クロネコID）を連携する ヤマト運輸のLINE公式アカウントとのトーク内メニューから、［連携・新規登録はこちら］をタップします。クロネコメンバーズとLINEの連携画面になるので、［上記に同意の上、クロネコメンバーズへ連携する］をタップします。 登録したクロネコIDとパスワードを入力し、ログインします。連携に成功すると、右上のような画面が表示されます。 4. LINEでお届け予定や不在連絡のメッセージ通知を受け取る その後、ヤマトから「宅急便e-お知らせシリーズ」登録完了の案内（封書）が配達されることで本人確認が済むと、その翌日から宅急便のお届け予定メッセージや、不在だった場合の連絡がLINEへ届くようになります。 メッセージ内のURLからは、配達日時や受取場所の変更、再配達の依頼などもおこなえます。いずれもクロネコメンバーズのサイトに遷移し、クロネコIDでログインして画面の指示に従って手続きをおこないます。 現在、会話AI機能が強化されたことで、トーク画面で日時・場所の変更や再配達の連絡も会話をするような感覚でスムーズにおこなえるようになっています。 通知がうまく届かない場合は？ 今回クロネコメンバーズに登録した人ではなく、すでに登録済みだった人は「宅急便e-お知らせシリーズ」の利用設定が有効になっているか一度確認しておきましょう。 というのも、LINEとクロネコメンバーズの連携をおこなっても、宅急便e-お知らせシリーズの利用設定がオンになっていないと、ヤマトからの各種メッセージが届かなくなるからです。 確認方法は、クロネコメンバーズのサイトにアクセスしてログイン後、右上にあるクロネコボタン（お客様情報）を押し、［お客様情報メニュー］へと進みます。 続いて［e-お知らせシリーズ設定］をタップすると、利用設定の項目があります。ここで、［利用する］にチェックが入っていれば問題ありません。 ちなみに、荷物情報がデジタルデータでない場合（たとえば通販荷主からのラベルの送り状など）もメッセージが届かない（対象外）ケースとして挙げられています。利用に際しては、この点にも注意が必要です。 「通知メッセージ」でクロネコ非会員でもお届け予定が確認可能に ヤマト運輸は2018年10月より、LINEの「通知メッセージ」機能を活用して、クロネコメンバーズに登録していないユーザーでも荷物のお届け予定を事前に知らせるメッセージを受け取れるサービスを開始しました。 LINEの通知メッセージは、広告を除く重要性や必要性の特に高いメッセージを企業からユーザーへ通知する取り組みです。 LINEに登録されているユーザーの電話番号情報と企業に登録されている電話番号情報をマッチングさせ、事前に友だち登録をしていないユーザーにもメッセージ配信が可能になるというものとなっています（LINEアプリの［友だち］タブで［設定（歯車マーク）］→［プライバシー管理］→［情報の提供］→［通知メッセージ］と進んでオン・オフ可能）。 ヤマト運輸からのお届け予定の通知メッセージを受け取ったら、日時変更をおこないたい場合、最初に［友だち追加］をタップします。 お届け予定の宅急便の「お届け予定日時」「配達担当店」「送り状番号の下4桁」が配信されます。なお、「お届け先名」「ご依頼主名」「品名」「送り状番号（全桁）」といった個人を特定できるような情報は配信されません。 お届け予定日時を確認したら、［日時変更へ進む］をタップします。 名前や郵便番号を入力して［お荷物の情報と照合する］をタップしてください。 入力した名前や郵便番号と、荷物の送り状に記載されたお届け先の「お名前」と「郵便番号」が照合できた荷物について、トーク画面でお届け日時を変更することができるようになります。